Gerente de operaciones para la expansión de un marketplace
Un marketplace de Estados Unidos, confidencial, está sumando nuevos segmentos de proveedores y clientes. Busca a alguien que convierta un crecimiento desordenado en sistemas confiables.
Orden operativo para una empresa que crece
Serás responsable de la salud del marketplace, los escalamientos y el diseño de procesos. También definirás el ritmo operativo para crecer sin afectar la calidad del servicio.
Datos clave
Banda salarial
US$65.000 a 95.000
Estimación de mercado, compartida antes de que te postules. La oferta final depende del país, la seniority y el alcance.
Ubicación y modalidad remota
Remoto desde América Latina, con horario de las Américas. Puede haber viajes ocasionales para encuentros de equipo o lanzamientos.
Empresa
Confidencial: scaleup estadounidense que construye un marketplace B2B con desafíos de logística, coordinación de proveedores y prestación de servicios.
Experiencia e idiomas
Más de 5 años en operaciones, operaciones de marketplace, logística, supply, revenue operations o gestión de servicios. Inglés y español fluidos.
De qué vas a ser responsable
- Seguir la salud del marketplace, la calidad de los pedidos, los cuellos de botella y la preparación para crecer.
- Diseñar procesos que reduzcan la coordinación manual y dejen claro quién responde por qué.
- Trabajar con producto y datos en tableros, automatización y mejora de flujos de trabajo.
- Resolver escalamientos entre clientes, proveedores y equipos internos.
- Armar reuniones semanales de seguimiento de lanzamientos, calidad de servicio y capacidad.
Qué buscamos
- Una persona serena que pone orden sin frenar a un equipo que crece.
- Experiencia en marketplaces, logística, operaciones de servicio o entregas B2B complejas.
- Muy buen manejo de planillas y tableros, con criterio práctico para los procesos.
- Comunicación clara con comercial, soporte, producto y dirección.
Cómo evaluamos a los candidatos para este puesto
Revisamos cada postulación con nuestro Método de las 5 Lentes. Para este puesto, cada lente busca:
- Dominio del rol. Procesos que el candidato diseñó y que siguen funcionando, con las métricas que mejoró.
- Contexto. Experiencia en marketplaces, logística u operaciones de servicio en una empresa en crecimiento.
- Comunicación. Informes escritos claros y llamadas de escalamiento con calma, en inglés y español.
- Fluidez cultural. Comodidad trabajando con equipos de producto y dirección de Estados Unidos en varios husos.
- Impulso. Interés en construir sistemas, no solo en apagar incendios diarios.
Cómo postularte
- Completa el formulario breve con tu LinkedIn y, si quieres, tu CV.
- Te respondemos en 72 horas, también cuando la respuesta es no, y te explicamos por qué.
- Si hay encaje, conversas con un reclutador senior sobre el puesto y tus objetivos.
- Los candidatos de la terna conocen al cliente, con preparación de entrevistas de nuestra parte.
El cliente es confidencial en esta etapa. Compartimos el nombre de la empresa y el proceso de entrevistas antes de presentar a cualquier candidato.
Envía tu postulación.
Leemos cada postulación personalmente y respondemos en 72 horas, también cuando la respuesta es no.